Обслуживание и запасные части

Репутация станков Loadpoint как высоконадежных и обладающих очень длительным сроком службы устройств основывается на послепродажной поддержке Loadpoint.

Станки, изготовленные компанией Loadpoint более 30 лет назад, до сих пор используются для ежедневного выполнения задач по высокоточной резке полупроводниковых пластин.

Компания Loadpoint поставляет комплексные решения по обработке. Для наших станков по резке полупроводниковых пластин это подразумевает комплекс, состоящий из станков резки и очистки со всеми расходными материалами, такими как диски, кольца ленты, пленочные рамки, ленты, отводные рычаги, а также обширную программу обслуживания и технической поддержки.

Наша программа технической поддержки включает в себя следующее:

  • Мгновенная поддержка в телефонном режиме.
  • Техническая помощь на территории заказчика (в Великобритании и Европе), обычно на следующий день, но не дольше, чем через 48 часов.
  • Поставка на следующий день после заказа практически всех основных запасных частей и электронных плат, и отгрузка в течение 1-2 недель дорогостоящих компонентов для замены.
  • Доступны контракты на проведение техобслуживания с целью ежегодной проверки работоспособности системы, которое проводится нашими опытными инженерами в целях обеспечения высокой производительности.

Так как мы проектируем и изготавливаем все наши станки по резке полупроводниковых пластин на своем предприятии, наши инженеры предлагают непревзойденный уровень технических знаний и навыков.

Компания Loadpoint изготавливает и поставляет надежное оборудование, предназначенное для конкретного применения, в соответствии с нашими спецификациями и нормативные требования.